Utilize os nossos canais digitais e mantenha-se seguro

Neste sentido, apelamos que não coloque em risco à sua vida, pois ela não tem preço. Evite deslocações desnecessárias, seja para às nossas agências ou outros locais.

No lugar de efectuar as suas transacções bancárias de forma presencial, opte pela conveniência, rapidez e flexibilidade dos nossos canais digitais:

• NetPlus e BOL (Internet Banking)
• NetPlus App (Mobile Banking)
• QuiQ (*555#)

Nestes canais pode consultar saldos e movimentos; efectuar pagamentos de serviços e impostos diversos; transferências; compra de recargas, incluindo Credelec a qualquer hora do dia, no conforto do seu lar ou a partir de qualquer outro lugar.
Para efectuar os seus depósitos, prefira:

• ATM’s para depósitos
• Máquinas para Grandes Depósitos

Estes canais são simples de utilizar e processam até 1000 notas por minuto.
Sempre que desejar obter informações pontuais, recorde-se que temos uma Linha do Cliente, que funciona 24horas por dia através dos contactos seguintes:

• Tel: 800 412 412 (grátis)
• Tel: 21355700
• E-mail: [email protected]

Pode, também, contactar o seu gestor de conta telefonicamente.

Se, por algum motivo inadiável, tiver de ir a uma das nossas agências:

• Utilize o gel desinfectante disponível ao entrar e sair
• Obedeça o distanciamento de 1metro na fila
• Obedeça o limite de entrada de pessoas estabelecido

Estamos certos de que se todos acatarmos estas e outras medidas, poderemos conter a propagação da doença e, assim, assegurar continuidade do processo de desenvolvimento do nosso País.
Desde já, agradecemos pela sua, incondicional, confiança e reafirmamos o nosso compromisso de continuar a servi-lo com rigor e profissionalismo.
Reiteramos, ainda, que os nossos clientes são a nossa principal prioridade e, por isso, continuaremos a prestar serviços exemplares e usaremos todas às tecnologias e sistemas informáticos à nossa disposição para prover todo o apoio que for necessário.