Balcão Private reabre após remodelação
O Standard Bank apresentou aos clientes, na quarta-feira, o seu balcão Private, localizado na Sommerschield, em Maputo, após uma remodelação, com vista a conferir maior conforto, privacidade e segurança aos mesmos.
Esta remodelação foi feita no âmbito dos investimentos do Banco na melhoria contínua dos serviços prestados aos seus clientes, que encontrarão neste espaço soluções à medida das suas necessidades e atendimento de profissionais que acompanham a evolução dos seus negócios, oferecendo aconselhamento adequado e especializado.
Adicionalmente, o espaço passou a dispor de maior número de cofres para o depósito de bens preciosos, tais como jóias, testamentos, documentos confidenciais, entre outros.
A-propósito da remodelação, o presidente do Conselho de Administração do Standard Bank, Tomaz Salomão, congratulou os colaboradores que conceberam o projecto de reabilitação que levou ao encerramento do balcão durante 12 meses.
“A qualidade do produto final que temos é notável. Eu sou um cliente do Private e conheço o seu passado e vejo a diferença, entre coisas pequenas e grandes. A primeira coisa que deve ser enaltecida é dar mais conforto aos nossos clientes, incluindo os colaboradores”, disse.
“É um passo importante e significativo, que projecta a imagem positiva do Standard Bank no mercado, mostrando que está preocupado em melhor servir os seus clientes. Este balcão tem qualidade para estar aqui, em Maputo, como também podia estar em qualquer parte do mundo”, frisou Tomaz Salomão.
Por sua vez, Xissangue Massamba, directora da Banca Privada, referiu que a remodelação feita tem por objectivo tornar o balcão mais competitivo no mercado, oferta de serviços mais personalizados e criação de cenários mais aconchegantes para os clientes.
“Os clientes passam a ter internet livre para poderem fazer as suas transacções e isto constitui a resposta àquilo que os nossos clientes nos fizeram perceber que queriam”, destacou.
Importa realçar que os clientes do segmento Private beneficiam de inúmeras facilidades oferecidas pelo Standard Bank, como, por exemplo, atendimento privilegiado em qualquer balcão, entrega de meios de pagamento ao domicílio, tempo de resposta priorizado, assistência especializada para canais digitais, acesso imediato ao cartão de crédito, seguro de vida e protecção do salário, referência de médico e advogado no exterior.
As facilidades incluem ainda um gestor para apoio na gestão de necessidades financeiras, crédito ao consumo até 1.500.00,00 Meticais, descoberto autorizado até 80% do salário líquido, linha do cliente disponível 24 horas por dia, incluindo sábados e domingos.