Até 2020, o país tinha um total de 1.739 unidades sanitárias, porém, este número tem vindo a aumentar no âmbito da implementação do Plano Quinquenal do Governo (PQG) 2020-2024, que prevê, entre outras acções, a expansão do acesso e a melhoria da qualidade dos serviços de saúde, bem como o fortalecimento dos cuidados de saúde primários.

Entretanto, o aumento do número de unidades sanitárias não contribuiu para a redução significativa da distância média percorrida para encontrar um hospital, que se situava nos 12.10 quilómetros em 2020.

Como forma de ajudar a reverter este quadro, através da concepção e implementação de soluções inovadoras, quatro jovens introduziram, no mercado, uma plataforma de informação na área de saúde e bem-estar, denominada “Dr. Moz”.

Essencialmente, a plataforma funciona como um “ponto de encontro virtual” entre os utilizadores ou quem necessita de cuidados de saúde e os provedores, que podem ser profissionais de saúde e bem-estar ou instituições.   

Serviços

A plataforma está dividida em dois tipos de serviços. O primeiro diz respeito aos gratuitos, que é constituído por um motor de busca que permite ao usuário localizar serviços de saúde e bem-estar, um sistema digital de marcação de consultas onde o usuário pode, inclusive, consultar a agenda do médico e marcar a consulta de forma autónoma, e uma base de dados de dadores de sangue.

“Havendo uma necessidade no banco de sangue de uma unidade sanitária, eles podem entrar em contacto connosco, e, de seguida, enviamos alertas a todos os dadores para eles poderem dirigir-se à unidade sanitária para efectuar a reposição”, explicam Sabina Ali e  Natacha Amin, co-fundadoras da plataforma.

O segundo é referente aos serviços por subscrição. Inclui pacotes de telemedicina, serviço de ambulâncias, e um botão S.O.S para emergências. “Ainda estamos por implementar este último uma vez que procuramos por um parceiro. Já temos a tecnologia, só precisamos de um provedor qualificado para dar assistência a este serviço”.

De acordo com as co-fundadoras, este serviço pode ser útil para pessoas idosas ou que tenham um problema de saúde e que estejam sozinhas em casa. Em momentos de necessidade ou caso ocorra algum acidente, a equipa da Dr. Moz recebe um alerta e envia, de seguida, uma ambulância ao local. Os responsáveis pela pessoa em causa recebem, também, um alerta.

Usuários registados

Neste momento, a plataforma conta com cerca de 400 utilizadores e 60 provedores cadastrados, entre clínicas, hospitais públicos, laboratórios, ópticas, médicos, farmácias, seguradoras, psicólogos, veterinários, nutricionistas, ginásios, agências funerárias, e outros profissionais ou instituições ligados à saúde e bem-estar.

Apesar destes números, diga-se, animadores, Sabina Ali e Natacha Amin acreditam que podem alcançar mais. Para tal, estão a desenhar uma estratégia para a mudança de mentalidade no seio do público-alvo.

Perspectivas

“O objectivo da Dr. Moz é de facilitar o acesso a serviços de saúde a toda a população”, sublinham Sabina Ali e Natacha Amin, que dizem estar cientes dos “desafios” que se impõem à concretização deste desiderato.

“Sabemos que nem toda a população moçambicana tem acesso a um telefone com internet, e que grande parte dela não sabe ler nem escrever. Por isso, o nosso próximo passo é introduzir quiosques móveis, onde um técnico vai às comunidades (com um tablet) para fazer os atendimentos”, frisam.