Com os novos horários de atendimento ao público, os referidos balcões abrem às 10 horas e 30 minutos, e encerram às 18 horas. Aos sábados o atendimento será efectuado até às 15 horas.
Esta medida pioneira no mercado financeiro moçambicano, enquadra-se na estratégia de serviço do Standard Bank e visa manter às portas do banco abertas o maior tempo possível durante o dia.
Futuramente, a iniciativa poderá ser alargada a mais balcões e províncias, sempre na expectativa de estar mais próximo dos clientes e servi-los cada vez melhor.
Para complementar esta nova oferta, o banco tem uma linha de clientes, com o número 800412412, que funciona 24 horas por dia, através da qual os clientes podem realizar várias operações, desde a re-emissão de cartões de crédito e respectivo PIN; bloqueio e cancelamento de cartões e contas em caso de fraude até assistência com os serviços de NetPlus-Internet Banking e MobiPlus.